Bezorgen & Afhalen
U heeft wat bij ons besteld en u wilt weten wanneer uw bestelling aankomt. Op deze pagina vindt u alle informatie omtrent de levertijd van uw bestelling. Doorgaans leveren bij alle bestellingen binnen 24 uur af.
| Besteldag | Leveringsdag |
| Maandag | Voor 16.00 uur besteld, is dinsdag in huis |
| Dinsdag | Voor 16.00 uur besteld, is woensdag in huis |
| Woensdag | Voor 16.00 uur besteld, is donderdag in huis |
| Donderdag | Voor 16.00 uur besteld, is vrijdag in huis |
| Vrijdag | Voor 16.00 uur besteld, is zaterdag in huis |
| Zaterdag | Voor 16.00 uur besteld, is dinsdag in huis |
| Zondag | Voor 16.00 uur besteld, is dinsdag in huis |
Uitzondering gevaarlijke stofffen
Carbid, ook wel calciumcarbide genoemd, valt onder de wetgeving gevaarlijke stoffen. Carbid moet daarom aan zeer strenge verpakkingseisen (UNX keur) voldoen voordat het verzonden kan worden. Carbid mag uitsluitend door een ADR gercertificeerde koerier getransporteerd worden. Doordat de koerier ADR gecertificeerd mag carbid niet bezorgd worden door bijvoorbeeld PostNL, DHL, UPS. Indien carbid niet door een ADR koerier verzonden wordt kunnen niet alleen wij een boete riskeren, maar ook u! Bekijk daarom altijd goed waar u uw carbid besteld.
Omdat carbid onder de ADR-wetgeving valt kan het carbid later bezorgd worden dan dat u van ons gewend bent. Dit komt doordat gevaarlijke stoffen bij slecht zicht (o.a. mist) niet vervoerd mag worden. Dit betekend dat u uw bestelling dus een dagje later kunt ontvangen. Doorgaans, met name in december, bezorgen wij carbid binnen 24 uur.
Verzendingen naar het buitenland
Wij verzenden bestellingen, vanwege de ADR-wetgeving, niet naar het buitenland.
Track & Trace van uw bestelling
Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een mail met daarin een track en trace code om uw bestelling online te volgen. Zo kunt u de datum en tijdstip zien wanneer uw bestelling aankomt.
Afhalen van uw bestelling
U kunt er voor kiezen om uw bestelling of carbid af te halen in Lippenhuizen (Friesland). U kunt bij ons pinnen.
Retourneren
Het kan voorkomen dat wij een verkeerde bestelling bij u afleveren. Dit is natuurlijk nooit onze intentie geweest. Is dit toch het geval, neem dan direct contact met ons op. Wij zorgen vervolgens voor een snelle en goede afhandeling. Mocht u nog vragen hebben over het retourneren van uw bestelling, schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
